Po uruchomieniu programu w polu Twój ID zostanie wyświetlony numer, który należy podać naszemu konsultantowi aby mógł połączyć się z Państwa komputerem i pomóc rozwiązać problem.
Od chwili połączenia do momentu zamknięcia sesji operator będzie miał możliwość obsługi zdalnej komputera poprzez kontrolę myszki i klawiatury. Wszystko co robi operator jest widoczne na komputerze klienta co daje klientowi możliwość całkowitej kontroli czynności wykonywanych przez operatora.
System TeamViewer jest wiodącym technologicznie systemem wsparcia na żywo, który zapewnia niewiarygodnie prostą obsługę. Sesja zdalnej kontroli może zostać rozpoczęta w mniej niż kilkanaście sekund – bez potrzeby konfiguracji. System TeamViewer spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa. Wszystkie sesje zdalnej kontroli są zaszyfrowane (256-bitowym kodem AES).
Zapraszamy do kontaktu!